Termos e Condições

O serviço da Misswell consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos , no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, destes.

Ao utilizar a Misswell implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à Misswell

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na Misswell. Se aceder à Misswell estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A Misswell reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.

Informações de produtos e preços

A Misswell informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto  em cada página disponibilizada. A Misswell compromete-se a disponibilizar os seus produtos de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

A reprodução da cor dos produtos podem variar consoante o dispositivo onde são visualizados.

A Misswell representa, de forma concisa, os preços de cada produto, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela Misswell  a qualquer momento.

Caso o produto se encontre esgotado, o utilizador receberá a informação sobre a indisponibilidade do produto e no prazo de 30 dias após esta comunição, a Miswell fará o reembolso do valor liquidado no ato da encomenda.

Métodos de pagamento

A Misswell disponibiliza o método de pagamento por transferência bancária 

Após o pagamento ser concluído, a Misswell irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. 

Condições de compra na Misswell

Disponibilidade dos produtos

Todos os produtos disponíveis na Misswell podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na Misswell

Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Misswellcompromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

Taxas e impostos

Na Misswell os preços apresentados são em EURO, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor.

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a Misswell através do seguinte contacto de e-mail: misswellstore@mail.com

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A Misswell não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

A Misswell reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Misswell

Livre Resolução

O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.

Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail misswellstore@mail.com ou ao preencher o formulário de contacto disponível na Misswell Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A Misswell deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela factura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.

O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial.

Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.

Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à Miswell através do contacto de e-mail misswelstore@mail.com

Ao criar e usar a conta na Misswell, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.

Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.

A Misswell não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.

A Misswell  não é responsável por possíveis danos, directa ou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

Processamento de dados pessoais

Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.

Lei aplicável – jurisdição

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.